存在问题:网络交易缺少相关法律规范
丁大建(中国人民大学劳动人事学院劳动力市场系主任):不认为鼓励更多的大学生创业是解决目前大学生就业难的灵丹妙药。一些院校在校生“淘宝创业”的案例,可作为商科专业教学实践的范例来看,但不应具有普遍意义。
随着互联网在我国的迅速普及,电子商务作为一个新兴产业发展非常迅猛。电子商务具有很多优势,最终表现为交易活动的简化、成本的降低和效率的提高,由此也降低了网络创业和电子商务的从业门槛。然而,我国目前网络经济电子商务的发展还不够发达,网络交易的信用不足,缺乏规范、规则和必要的法律。
刘春泉(中国电子商务协会政策法律委员会副主任):由于相应法律法规的缺失,网购的问题始终困扰着消费者,也束缚着行业的发展。
发生在个人之间的C2C交易是目前欺诈和投诉高发的部分。目前网络交易尚处于欠成熟的快速发展期,这类交易的行为主体大多数都没有在当地工商部门登记注册,而且这类网络商品的交易量很大,这是引发消费者投诉热点和难点的主要问题所在。
柴跃廷(国家电子商务发展“十一五”规划主要起草人、清华大学教授):国内各企业及电子商务运营商各自为战、自行发布产品信息,存在着产品信息不规范、不共享、产品信息相关增值服务不丰富,假冒伪劣产品信息充斥市场等问题,这已经成为影响电子商务深化应用的重要因素之一。
典型案例:最终目标是开实体店
2007年毕业于武汉工程大学的赵莹这样描述自己的生活状态:一周有六天泡在网上,除吃饭、睡觉外,一直守在电脑前;早上八点起床,打开电脑,将淘宝旺旺挂上后,然后洗簌。
赵莹学的环境工程专业,毕业后在房地产公司待过,在高校当过老师,“拿点小钱混日子,适合年龄大的人。”今年年初,自认尚有点创业激情的她辞掉工作,开始专心开网店。
“出名要趁早,创业要趁早。”电话那头,现年24岁的赵莹咯咯直笑,“我创业已经很晚了。”
赵莹的目标是开一家实体店,而这需要各方面条件成熟后才能实现。如果没时间打理实体店,还不如先开网店。
鼠标轻轻一点,一笔交易即可完成。“网上开店看似轻松,实际上比上班还累。”才入行几个月,赵莹已生出许多感慨:从收货到卖货,需要一个人打理;为了让商品卖相更好,吸引更多顾客,通常对一个商品的拍照就要花掉一到两个小时。
店铺开张的第一个星期,赵莹的店只迎来了一名顾客。在网上泡久了,她也摸出了一些门道:只有提高曝光率,才能带来顾客。现在她会在遵守论坛规定的前提下发贴“今天送了很多货,如××”,隐晦介绍自己店铺的货物。“现在一个月有七八百块钱的盈利。”
赵莹也曾遇到一些特别难伺候的顾客,不断要求调换货物。由于淘宝评分严格,要有一笔生意被顾客给了“差评”,就不能达到100%%的满意度,因此她对每一笔生意都非常重视。“开网店很需要耐心,最能锻炼的是服务意识。”
正因为如此,赵莹说,自己网上开店的目的是为创业积累各方面的经验,最终目标是拥有一个有稳定货源,有相对稳定收入,有营业执照作资质证明的实体店。(记者陈瑜)
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课堂上学习如何在淘宝网上创业,商品销售情况成为考试的重要参考指标……长江职业技术学院经济管理学院“创业实验室”日前正式启动,200多名电子商务专业学生将在大学期间进行创业全过程实战训练。
除公共课和专业必修课学生在教室上课外,其余课程均在拥有1000余平方米和300多台电脑的实验室完成。在老师指导下,学生将在淘宝网上进行市场调研、进货渠道、商品拍摄与图像处理、物流、网店管理、网店安全、网络营销等创业全过程训练。
为了上好创业课,学校经济管理学院先后派两批老师到在淘宝网上创业成熟的浙江义乌考察取经。(据新华社)
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