全国项目办发［2014］10号

西部计划各省（区、市）项目办、新疆生产建设兵团项目办：　

　　根据2014年大学生志愿服务西部计划工作总体安排，现就近期做好服务期满志愿者和新招募志愿者相关工作通知如下。

　　一、关于服务期满志愿者工作

　　1.认真开展考核评优工作

　　6月25日前，要安排并指导各服务县项目办开展考核工作，组织服务期满志愿者填写《大学生志愿服务西部计划服务鉴定表》(附件1)，经服务单位核实后在鉴定表和服务证上出具意见。各服务省要认真做好志愿者的评优工作，优秀等次的志愿者数量原则上不超过当期在岗志愿者人数的15%。请于7月10日前将本地考核等次为优秀的志愿者名单，按照附件2的格式进行汇总后报全国项目办。

　　2.逐一落实志愿者离岗相关事项

　　西部计划志愿者生活补贴发放至2014年7月。7月份补贴发放后，全国项目办把当月补贴未发放成功的志愿者信息通知各服务省项目办，相关省项目办要认真核查补贴滞留原因，于7月15日前报全国项目办。全国项目办根据核查情况将滞留的志愿者补贴统一发放至服务省项目办，由服务省项目办代为发放。7月25日前，服务县项目办须对服务期满即将离岗的志愿者通过信息系统进行离岗操作。7月31日，全国项目办将对服务期满离岗但服务县未进行离岗操作的志愿者进行强制离岗操作。各地要整理离岗志愿者信息档案，完善西部计划志愿者人才信息数据库。

　　要切实做好服务期满志愿者的返程安排，保证志愿者安全、顺利地离开服务地。向服务期满两年的志愿者颁发全国项目办统一制作的西部计划纪念章。要利用契机开展座谈、交流活动，认真听取服务期满即将离岗志愿者对改善管理服务工作、推动青年志愿服务事业的意见和建议。

　　3.切实做好就业服务工作

　　一是推动和落实好服务期满志愿者在公务员招考、事业单位招聘、工龄计算、自主创业、户口档案迁移等方面的政策措施，引导志愿者增强自主择业意识，提高就业能力，树立正确务实的就业观念。二是通过各种渠道和平台尽可能为志愿者提供就业岗位信息。三是有条件的地方要适时举办西部计划志愿者专场人才招聘会、推介会。四是协调职业技术培训机构做好志愿者职业技能培训工作。五是邀请相关专家对志愿者进行人生职业生涯规划指导。六是各高校项目办要将未就业的服务期满志愿者纳入今年毕业生就业工作统筹安排。七是要充分做好典型选树、宣传等工作，为志愿者就业营造良好的社会氛围。

　　二、关于新招募志愿者工作

　　1.保质保量完成集中培训

　　7月23至31日为志愿者集中报到培训时间。服务省项目办要在7月10日前确定志愿者报到、培训方案，并通知相关招募省项目办。招募省项目办派专人带队，统一组织本省志愿者携《确认通知书》、毕业证和本人身份证件集中到服务省培训地报到并参加集中培训。各服务省要在开展好志愿服务精神理念、地方基本情况、管理制度规范、安全健康教育、团队精神养成等业务培训的同时，注重结合全团工作要求和部署，着力加强培养和树立社会主义核心价值观工作。

　　2.有序实现好岗位对接

　　培训结束后，服务县项目办要派专人到培训地接收志愿者，带领志愿者安全抵达服务地。志愿者到达服务县后，要安排好志愿者的工作岗位和食宿，组织开展县情、乡风、民俗等方面的岗前培训，根据志愿者本人意愿、专业特长和实际需要合理安排工作岗位，签订服务协议书。县级项目办要做好新老志愿者交接工作，通过召开交流会等形式，帮助新招募志愿者尽快熟悉工作。志愿者对分配的工作岗位确实不适合的，经本人申请，可由县级项目办在8月20日前进行岗位调整。

　　3.及时做好志愿者补录工作

　　各级项目办要采取措施，有效控制新招募志愿者在派遣过程和到岗初期的流失率。要及时做好流失志愿者的信息统计工作，核准人数，摸清原因，根据实施规模保质保量进行补录。要重点确保完成今年对服务西藏、服务新疆专项的招募任务。

　　以上各项工作具体事务多、时间性强、协调量大，稍有差失，对西部计划工作和志愿者本人都有较大影响。各级项目办要高度重视、落实责任，要精心组织、周密安排，要一一对表、抓好落实。服务县对志愿者进行离岗操作的工作情况、志愿者流失率、志愿者投诉率等指标将纳入今年绩效考核范畴。各地要加强沟通，切实做好服务西藏、服务新疆专项工作，并及时向全国项目办上报工作进展情况。

　　电 话：010-85212269
　　传 真：010-85212727

　　大学生志愿服务西部计划全国项目办官方微信公众平台：
　　西部志愿汇

　　附 件：
　　1. 大学生志愿服务西部计划服务鉴定表
　　2. 2013-2014年度西部计划优秀志愿者汇总表

　　                                        全国大学生志愿服务西部计划
　　                                        项目管理办公室
　　                                       2014年6月16日