三、西部计划志愿者管理　服务工作齐抓并举

　　我省西部计划项目办以“抓管理、抓服务、抓协调”作为工作着力点，认真组织、精心实施，开设了西部计划志愿者电子邮箱、QQ工作群、“黑龙江青年志愿者”官方网页专栏，志愿者能够及时反馈服务地的情况及自身工作情况，省项目办根据实际情况为志愿者解决实际困难。同时，为了保证西部计划工作取得应有的实际效果，我省项目办注重加强督导管理工作。通过定期联系沟通、到服务地考察等方式跟踪管理、及时督导。要求志愿者加强自我管理，撰写工作日志和工作汇报，定期集中交流，从而在实践中自我管理、自我教育。要求志愿者在树立群众观点中筑牢宗旨意识，更加自觉地站在群众立场上想问题、办事情、做工作；在增进与群众的感情中陶冶情操，不断从实践中、从群众中汲取营养、砥砺品质；在服务群众中展现青春风采，把群众的事当成自己的事，以实际行动回报群众。

　　我省坚持实行人性化的管理服务方式，加强与志愿者的联系和交流，倾听志愿者的意见和建议，总结经验，提高分析、解决问题的能力，不断提升西部计划管理服务水平；通过座谈会、志愿者骨干培训班，不断提高志愿者的学习能力和服务能力；通过不断加强工作的制度化和信息化建设，在志愿者的日常管理服务等方面形成了一整套行之有效的制度体系，明确了各级项目办、服务单位、志愿者的权责，提高了工作效率，提升了项目组织实施水平。

　　四、西部计划志愿者就业工作深入开展

　　我省项目办整合社会资源，为志愿者提供就业服务岗位信息。鼓励服务期满西部计划志愿者扎根西部基层，或自主择业和流动就业，促进西部计划就业服务工作深入开展。依托人才市场、劳动力市场和高校毕业生市场、社会人力资源服务机构等人力资源市场，为西部计划志愿者提供就业服务岗位信息、就业指导咨询和职业技能培训等服务；积极落实“谁用人、谁受益、谁负责”和“培养与使用并重”原则，强化服务县项目办主体责任，我省县级党委政府及用人单位落实西部计划相关政策，拿出就业岗位，为优秀西部计划志愿者在本地就业创造机会；充分发挥各级西部计划主办单位和专项合作单位人才、劳动力市场信息网络的优势，与社会公共人才招聘网站协商合作，推动面向西部计划志愿者开展专项招聘；充分发挥青联、青企协等共青团系统青年社团联系面广的优势，积极提供有效就业服务岗位信息。我省项目办积极争取相关党政部门支持，根据西部计划志愿者的专业特点，结合岗位需要，尽可能在省内安置西部计划志愿者就业，我省每年的政府公务员、事业单位招考中都会拿出一定数量的岗位在项目生范围内考录。