（二）强化考核激励

库尔勒市项目办安排专人负责志愿者日常管理，通过对志愿者的日常表现进行考核，激励志愿者加强自我约束和管理。

一是建立健全例会制度。在每月最后一个星期五召开志愿者例会，通过例会了解志愿者工作、生活状况及思想动态，安排后一阶段的各项工作，确保志愿者开展各项工作有规可依，有据可循。会后及时协调各服务单位，对志愿者提出的问题进行解决。

二是严格请销假制度。要求志愿者严格按照请假程序和请假天数进行请假，派专人每月与服务单位核对志愿者的请假时间，登记造册，对未按规定请销假的志愿者进行严肃处理。每月通报一次志愿者请销假情况和安全管理情况，为志愿者全年量化考核做好准备工作。

三是定期进行考核。按季度、半年和年度对志愿者进行考核，在志愿者中开展评先选优活动，根据其表现授予市级“优秀志愿者”等称号，并将优秀志愿者向自治州、自治区选报，为其争取相应的荣誉。

四是分服务队进行管理。将志愿者划分为支医、支教、机关、研究生支教团等服务小队，每次活动以小队为单位进行组织和考核，不断提升志愿者自我管理能力。

五是加强信息工作。要求每小队每月至少上报两篇信息，并将其作为考核的标准之一；对志愿者的随笔、感想和优秀文章，根据其发表刊物的级别，给予相应的奖励和加分，并上报市党政领导和上级项目办。目前。库尔勒市大学生志愿者撰写的各类信息、随笔在中国青年网、大学生志愿服务西部计划网站、新疆共青团网、新疆志愿者协会网站、巴音郭楞日报等多家媒体发表。市项目办也多次因信息工作突出受到自治区项目办表扬。

二、创新服务促发展

（一）创新学习形式，增强学习效果

市项目办积极开设了素质拓展、志愿服务、活动组织等各类培训、参观20余次，以会带训，增进志愿者对新疆历史、文化以及库尔勒城市发展等方面的了解，充分激发志愿者建功新疆的决心。

（二）创新沟通形式，拓宽沟通渠道

市项目办申请了库尔勒青年志愿者、梨城共青团等多个QQ群，在QQ群中安排志愿服务活动，交流志愿服务心得，拓宽了志愿者交流渠道。

（三）拓展服务项目，提高服务水平

结合志愿者心理、年龄特点及专业优势，组织开展了“每周一小时”、志愿服务理念宣传、关爱空巢老人、环保宣传、关爱农民工子女等多项志愿服务活动，并在每次活动结束后组织志愿者认真总结经验，不断提高志愿者工作能力及服务水平。

（四）整合社会资源，加强合作交流

积极整合社会资源、创新服务理念，强化项目管理，在开展志愿者工作交流、延伸服务范围等方面做了大量工作，联合驻库部队、社会福利院、巴州烟草公司等单位组织开展联谊会、访谈等活动20余次，加深了各志愿者组织之间及志愿者组织和其他单位之间的了解，增进了交流。

（五）落实就业政策，做好就业服务。

认真做好志愿者的就业服务工作。市项目办经常向党委、政府汇报志愿者工作，协调各单位将志愿者参加研究生考试、机关事业单位招考等各项优惠政策落到实处。

三、加强宣传造氛围

（一）多渠道宣传，增进志愿者组织凝聚力。

在团市委网站上开辟志愿者专栏，及时报道志愿者活动开展情况；在团市委刊物《青春梨城》上开设“志愿者风采”专栏，集中报道志愿者新人新事；每年收集、整理志愿者信息、随笔，出版志愿者专刊《西行的翅膀》，目前已出版3辑；每年志愿者离岗前及重要节日时组织志愿者专场文艺演出，目前已成功组织6场。这些活动的开展极大的锻炼了志愿者的工作能力，激发了志愿者参与集体活动的积极性，增进了志愿者之间的凝聚力。

（二）多媒体合作，扩大志愿服务活动影响力。

积极与州、市各类媒体合作，对志愿活动进行跟踪报道；制作了库尔勒市西部计划志愿者专题片，在公交公司城市线路车载视频和出租车LED顶灯、头枕视频上进行滚动播放，以创新的形式，扩大了志愿精神的宣传覆盖面，深化了西部计划项目的影响。

四、示范带动作引领

自研究生支教团项目在库尔勒市实施以来，库尔勒市项目办充分利用大学生志愿者的智力和人才优势，开展多项促进库尔勒市精神文明建设、提高青少年文化素质的活动，大学生志愿者以其无私的奉献精神，良好的工作业绩对扩大志愿服务宣传面，促进全市志愿者事业的发展起到了很好的引领作用。

（一）以优异表现，获单位认可

大学生志愿者在各自服务单位表现优异，在各自的工作岗位上做出了不俗的业绩，在他们的影响下，库尔勒市各服务单位纷纷要求增加志愿者名额。

（二）传志愿理念，扩志愿影响

大学生志愿者在服务过程中，注重宣传志愿服务理念，帮助各服务单位建立了各具特色的志愿者服务队，如在库尔勒市二中、三中、四中服务的研究生支教团成员，就将高校的志愿者协会模式和学校实际情况进行了很好的结合，分别成立了“微尘”、“阳光”、“白鸽”志愿者服务队，服务队在研究生支教团成员的带领下，积极开展学雷锋、敬老助老、关爱农民工子女、志愿精神宣讲等多项志愿服务活动，在大学生志愿者的影响带动下，越来越多的梨城优秀青年加入了库尔勒市青年志愿者队伍。

同时，在以上三所学校服务的辽宁大学、吉林大学、北京师范大学的研究生支教团队伍也承担着团中央与安利公司合作的“安利彩虹计划”、“安利彩虹计划七彩小屋“两个项目实施的重任，在研究生支教团成员与学校志愿者的共同努力下，他们的安利彩虹计划项目已让不少农民工子女受益。

五、关于研究生支教团工作的几点建议

（一）建议研究生支教团成员在出征前加强联系，加强沟通，相互熟悉。

（二）建议加强前后两届研究生支教团志愿者之间的沟通交流，就受援城市概况、在校工作内容以及长效性的工作进行交接。

（三）建议统一规定将研究生支教团志愿者党组织关系转入服务单位，按照服务单位要求统一管理。

（四）各高校研究生支教团志愿者在服务学校发挥了重要作用，各受援学校普遍建议在确保质量的基础上，适当增加志愿者数量。