（四）规范程序、按需选拔，以严格的标准录取志愿者
十年来，在招募过程中，省项目办严格按照公开招募、自愿报名、组织选拔、集中派遣的方式，密切配合、环环相扣，注重细节，有序推进工作。
1.规范程序，有序推进。省项目办根据团中央时间节点要求，制定本省《大学生志愿服务计划招募选拔工作推进表》，规范录取工作的时间节点、工作内容和工作要求，要求各高校项目办严格按照宣传发动、报名审核、指标分配、选拔录取、体检公示、签订协议、培训派遣、后续服务的规范化流程进行新志愿者的录取工作。力争在毕业生离校之前做完体检工作，每年均提前完成录取工作。与此同时，有序推进服务期满志愿者的鉴定、评优、就业服务等工作。
2.结合岗位，按需选拔。通过召开新疆维吾尔自治区、生产建设兵团招募工作座谈会等多种形式，提前与对口服务地项目办沟通，对各服务地的工作需要和岗位需求进行摸底，使选拔录取工作有的放矢。在充分考虑志愿者合理需求和正当权益的基础上，努力将志愿者的服务意愿和西部基层的用人需求、岗位要求有机结合起来。围绕服务地需求，对本省招募工作进行统一规划，增大对教育、农学、医学类、法律类等院校的分配比例，较好的满足了服务地的最大需求。
3.严格标准，确保质量。在招募过程中，要求高校项目办严把“五关”，即审核关、笔试关、面试关、体检关、公示关，切实做到“三公”，即公开招募信息、公开选拔流程、公开录取名单。要求高校项目办从报名学生的政治思想素质、学习成绩、志愿服务经历、专业、学历、服务期意向等方面的情况入手，经过院系审核、推荐，学校初试、复试、面谈等层层选拔，并在全校公示3天，认真核实学生反映的各种问题，与无异议的报名者签定招募协议，上报省项目办，省项目办对上报材料再次审核，择优录取，确定最终人选。通过严格招募程序和统一体检，确保把思想品质较好、业务素质较高、有奉献精神、身体健康的高校毕业生选拔到西部计划志愿者队伍中来。对于在以往招募过程中出现问题的高校，取消或减少其来年西部计划志愿者名额。
4.技能培训，增强能力。志愿者上岗前，省项目办统一组织志愿者进行不少于3天的岗位培训，并且针对工作内容的不同，结合工作实际，精心为基层青年工作志愿者和贫困县计划志愿者分别编篡培训手册。并邀请有关专家对志愿者进行团队管理、沟通技巧、角色转换、心理调适等专题辅导，力求使志愿者加深对基层志愿服务工作的认识，进一步了解河南省情、县情，增强责任意识、团队精神、纪律观念和安全意识，为奔赴基层第一线开展工作做好充分准备。志愿者上岗后，要求各市、县项目办组织志愿者进行县情学习、岗位技能学习，进一步增强工作技能。
5.集中派遣，打造团队。省项目办注重培养志愿者的团队意识和自我管理意识，每年从志愿者体检阶段起就实行团队化管理，保证体检现场有序进行；在培训期间，志愿者按照服务属地竞选志愿服务队长－分队长－小组长职务，加强志愿者自我管理。2012年起，服务本省的志愿者团队模式由“志愿者服务队”模式改建“志愿者片区联谊会”模式，指导志愿者选举豫东、豫西、豫南、豫北四个片区长并成立临时党、团支部。在集中派遣时，志愿者统一服装，统一乘车，保证了志愿者队伍的稳定，增强了志愿者的团队意识。
（五）搭建平台、健全制度，以细致的关爱服务志愿者
为更好地服务大学生志愿者的工作生活，省项目办在思想上引导，工作上指导，生活上关心，就业上帮扶，及时准确地掌握志愿者实际情况，做到动态管理，使志愿者在实践中锻炼，在实践中提高，尽快适应工作岗位，提高工作能力。
1.加强沟通协调，搭建联络平台。为了便于志愿者沟通交流，省项目办依托现代科技手段，建立了“西部计划”志愿者短信平台、QQ群、飞信群，定期发送有关学习资料和招考信息，及时了解志愿者的工作生活状况，并提供力所能及的指导和帮助。建立了“河南省大学生志愿服务计划”新浪微博、微信、微刊，目前微博粉丝2182人，发布微博381条，微刊154个，发布微信60条，方便和志愿者们沟通、交流、互动。
2.健全政策制度，完善管理体系。为更好地服务大学生志愿者的工作生活，省项目办出台了《河南省大学生志愿服务计划志愿者管理办法》和《河南省大学生志愿服务计划各级项目办管理职责》，不断完善并严格遵守志愿者的管理制度。一是健全志愿者培养制度。坚持“培养与使用并重”的原则，通过各种渠道加强志愿者教育引导，要求省、市、县项目办每年分别与志愿者至少联系2、3、4次，帮助他们克服思想上的困惑和生活中的困难。二是健全志愿者激励制度。加大对志愿者的表彰力度，增强志愿者荣誉感。服务期满考核合格，授予河南青年志愿服务奖章和“服务期满优秀志愿者”称号，表现特别优秀的推荐参加“河南青年五四奖章”、“河南省十大杰出青年”、“河南省金牌志愿者”等评选。三是健全志愿者管理制度。建立了一套流程规范的工作制度、定期思想工作汇报制度，定期考评通报、工作联系制度，回访交流制度，安全管理制度，档案管理制度，志愿服务联络员制度和安全健康状况零报告制度等，形成完整的机制体系，定期报告志愿者工作、学习、生活状况和安全信息。在节假日期间，各级项目办留专人值班，严抓志愿者安全，杜绝一切可能发生的问题，确保志愿者安全完成志愿服务工作。
3.强化跟踪服务，注重就业发展。十年来，河南项目办在做好招募选拔工作的同时积极协调有关部门出台优惠政策，做好志愿者的后续服务工作。一是在生活上为志愿者提供物质保障。各服务单位为志愿者提供免费住宿，部分服务单位为志愿者每月提供200－600元不等津贴，并配备了电脑等办公设备；部分高校一次性给予志愿者1000至5000元不等的现金奖励和其他实物奖励；在过年过节时、各级项目办结合实际，为志愿者送去节了日问候和慰问品送去了团组织的温暖。二是在公务员考试、事业单位招录、职称评定、学历教育等方面为志愿者开辟绿色通道。建立健全志愿者电子信息档案，装订好纸质材料，为志愿者报考企事业单位提供了证明依据。2010年起，协调省委组织部将服务期满志愿者纳入选调生考试范围；2008年、2012年先后两次协调省财政厅提高地方项目贫困县计划志愿者的补贴待遇，目前志愿者补贴达到专科生1500元／月，本科生1600元／月，研究生1700元／月，位于全国中部地区前列。三是依托社会人力资源服务机构，积极为志愿者提供就业岗位信息、就业指导咨询和职业技能培训等服务。2009年，在省人才交流中心召开了“河南省大学生志愿者专场招聘会”；2012年起，连续两年召开了“河南省大学生志愿者网络招聘会”，充分发挥人才市场、劳动力市场和高校毕业生市场的作用，为服务期满志愿者提供就业机会。依托河南省青年创业服务基金和青年就业创业见习基地，积极为为志愿者提供就业创业服务。
十年来，在招募过程中，省项目办严格按照公开招募、自愿报名、组织选拔、集中派遣的方式，密切配合、环环相扣，注重细节，有序推进工作。
1.规范程序，有序推进。省项目办根据团中央时间节点要求，制定本省《大学生志愿服务计划招募选拔工作推进表》，规范录取工作的时间节点、工作内容和工作要求，要求各高校项目办严格按照宣传发动、报名审核、指标分配、选拔录取、体检公示、签订协议、培训派遣、后续服务的规范化流程进行新志愿者的录取工作。力争在毕业生离校之前做完体检工作，每年均提前完成录取工作。与此同时，有序推进服务期满志愿者的鉴定、评优、就业服务等工作。
2.结合岗位，按需选拔。通过召开新疆维吾尔自治区、生产建设兵团招募工作座谈会等多种形式，提前与对口服务地项目办沟通，对各服务地的工作需要和岗位需求进行摸底，使选拔录取工作有的放矢。在充分考虑志愿者合理需求和正当权益的基础上，努力将志愿者的服务意愿和西部基层的用人需求、岗位要求有机结合起来。围绕服务地需求，对本省招募工作进行统一规划，增大对教育、农学、医学类、法律类等院校的分配比例，较好的满足了服务地的最大需求。
3.严格标准，确保质量。在招募过程中，要求高校项目办严把“五关”，即审核关、笔试关、面试关、体检关、公示关，切实做到“三公”，即公开招募信息、公开选拔流程、公开录取名单。要求高校项目办从报名学生的政治思想素质、学习成绩、志愿服务经历、专业、学历、服务期意向等方面的情况入手，经过院系审核、推荐，学校初试、复试、面谈等层层选拔，并在全校公示3天，认真核实学生反映的各种问题，与无异议的报名者签定招募协议，上报省项目办，省项目办对上报材料再次审核，择优录取，确定最终人选。通过严格招募程序和统一体检，确保把思想品质较好、业务素质较高、有奉献精神、身体健康的高校毕业生选拔到西部计划志愿者队伍中来。对于在以往招募过程中出现问题的高校，取消或减少其来年西部计划志愿者名额。
4.技能培训，增强能力。志愿者上岗前，省项目办统一组织志愿者进行不少于3天的岗位培训，并且针对工作内容的不同，结合工作实际，精心为基层青年工作志愿者和贫困县计划志愿者分别编篡培训手册。并邀请有关专家对志愿者进行团队管理、沟通技巧、角色转换、心理调适等专题辅导，力求使志愿者加深对基层志愿服务工作的认识，进一步了解河南省情、县情，增强责任意识、团队精神、纪律观念和安全意识，为奔赴基层第一线开展工作做好充分准备。志愿者上岗后，要求各市、县项目办组织志愿者进行县情学习、岗位技能学习，进一步增强工作技能。
5.集中派遣，打造团队。省项目办注重培养志愿者的团队意识和自我管理意识，每年从志愿者体检阶段起就实行团队化管理，保证体检现场有序进行；在培训期间，志愿者按照服务属地竞选志愿服务队长－分队长－小组长职务，加强志愿者自我管理。2012年起，服务本省的志愿者团队模式由“志愿者服务队”模式改建“志愿者片区联谊会”模式，指导志愿者选举豫东、豫西、豫南、豫北四个片区长并成立临时党、团支部。在集中派遣时，志愿者统一服装，统一乘车，保证了志愿者队伍的稳定，增强了志愿者的团队意识。
（五）搭建平台、健全制度，以细致的关爱服务志愿者
为更好地服务大学生志愿者的工作生活，省项目办在思想上引导，工作上指导，生活上关心，就业上帮扶，及时准确地掌握志愿者实际情况，做到动态管理，使志愿者在实践中锻炼，在实践中提高，尽快适应工作岗位，提高工作能力。
1.加强沟通协调，搭建联络平台。为了便于志愿者沟通交流，省项目办依托现代科技手段，建立了“西部计划”志愿者短信平台、QQ群、飞信群，定期发送有关学习资料和招考信息，及时了解志愿者的工作生活状况，并提供力所能及的指导和帮助。建立了“河南省大学生志愿服务计划”新浪微博、微信、微刊，目前微博粉丝2182人，发布微博381条，微刊154个，发布微信60条，方便和志愿者们沟通、交流、互动。
2.健全政策制度，完善管理体系。为更好地服务大学生志愿者的工作生活，省项目办出台了《河南省大学生志愿服务计划志愿者管理办法》和《河南省大学生志愿服务计划各级项目办管理职责》，不断完善并严格遵守志愿者的管理制度。一是健全志愿者培养制度。坚持“培养与使用并重”的原则，通过各种渠道加强志愿者教育引导，要求省、市、县项目办每年分别与志愿者至少联系2、3、4次，帮助他们克服思想上的困惑和生活中的困难。二是健全志愿者激励制度。加大对志愿者的表彰力度，增强志愿者荣誉感。服务期满考核合格，授予河南青年志愿服务奖章和“服务期满优秀志愿者”称号，表现特别优秀的推荐参加“河南青年五四奖章”、“河南省十大杰出青年”、“河南省金牌志愿者”等评选。三是健全志愿者管理制度。建立了一套流程规范的工作制度、定期思想工作汇报制度，定期考评通报、工作联系制度，回访交流制度，安全管理制度，档案管理制度，志愿服务联络员制度和安全健康状况零报告制度等，形成完整的机制体系，定期报告志愿者工作、学习、生活状况和安全信息。在节假日期间，各级项目办留专人值班，严抓志愿者安全，杜绝一切可能发生的问题，确保志愿者安全完成志愿服务工作。
3.强化跟踪服务，注重就业发展。十年来，河南项目办在做好招募选拔工作的同时积极协调有关部门出台优惠政策，做好志愿者的后续服务工作。一是在生活上为志愿者提供物质保障。各服务单位为志愿者提供免费住宿，部分服务单位为志愿者每月提供200－600元不等津贴，并配备了电脑等办公设备；部分高校一次性给予志愿者1000至5000元不等的现金奖励和其他实物奖励；在过年过节时、各级项目办结合实际，为志愿者送去节了日问候和慰问品送去了团组织的温暖。二是在公务员考试、事业单位招录、职称评定、学历教育等方面为志愿者开辟绿色通道。建立健全志愿者电子信息档案，装订好纸质材料，为志愿者报考企事业单位提供了证明依据。2010年起，协调省委组织部将服务期满志愿者纳入选调生考试范围；2008年、2012年先后两次协调省财政厅提高地方项目贫困县计划志愿者的补贴待遇，目前志愿者补贴达到专科生1500元／月，本科生1600元／月，研究生1700元／月，位于全国中部地区前列。三是依托社会人力资源服务机构，积极为志愿者提供就业岗位信息、就业指导咨询和职业技能培训等服务。2009年，在省人才交流中心召开了“河南省大学生志愿者专场招聘会”；2012年起，连续两年召开了“河南省大学生志愿者网络招聘会”，充分发挥人才市场、劳动力市场和高校毕业生市场的作用，为服务期满志愿者提供就业机会。依托河南省青年创业服务基金和青年就业创业见习基地，积极为为志愿者提供就业创业服务。
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