合肥工大研支团五一假期助力丹寨县观花节
2018-05-03 10:36:00 来源：中国青年网
中国青年网北京5月3日电（记者 李川 通讯员 赵芩）为发扬志愿服务精神，体现志愿者的社会价值，4月29日至5月1日节假日期间，合肥工业大学研支团在贵州省丹寨县龙泉山风景区开展为期三天的旅游咨询志愿服务活动。
合肥工业大学研支团五一假期在丹寨县龙泉山风景区开展旅游咨询志愿服务活动。图为合肥工大研支团志愿者相互研究丹寨旅游路线图。徐凯杰 供图
为了能让来龙泉山观花的游客得到满意的咨询服务，在到达志愿服务点后，研支团志愿者紧急召开研讨会，根据旅游路线指导图，全方面分析总结为游客提供衣食住行的最佳指导。针对游客可能提出的问题，研支团志愿者进行场景模拟演示。为了使提供的志愿服务更加周到化，研支团志愿者还积极主动向旅游局相关工作人员请教。
“您好，请问上去龙泉山需要门票吗？”“您好，请问到山顶大概要多长时间？有缆车吗？”在看到部分游客游完龙泉山后对于接下来的行程毫无头绪时，研支团志愿者主动上前，微笑着为游客提供旅游向导帮助。对于下山中感觉劳累的虚弱游客，研支团志愿者还主动提供凳子供其休息。
图为合肥工大研支团志愿者为观花游客提供旅游咨询志愿服务。徐凯杰 供图
“老爷爷，您好，龙泉山上面较陡峭，普通人边玩边爬到山顶大概需要一个小时左右时间，这样上山下上大概需要两个小时，您有家人陪同吗？没有的话我们建议您要不回家让别人给您看看有关上面万亩杜鹃花风景的照片视频，这样的天气，怕您身体受不住，要不您再考虑下。”针对个别特殊游客，比如拄着拐杖的老人，研支团志愿者为游客提供了贴心服务和建议。
在五一观花节中，合肥工大研支团志愿者的贴心服务受到了游客们的一致好评。
责任编辑：李彦龙
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